返金保証ポリシー
最終更新日：2026年02月08日
適用される法令に基づく返金権に加え、以下の条件をすべて満たす場合に限り、当社の「返金保証（マネーバック保証）」が適用されます。
返金条件
- 初回購入日から7日以内であること。
- Running spam protection... 宛にメールで返金リクエストを送信すること。
- 購入履歴が確認できること。
- サービスに技術的問題または欠陥があること。
適用対象外について（重要）
返金保証は、サービスに技術的問題または欠陥がある場合に限り適用されます。
以下のような理由は、返金保証の対象外となります：
- 個人的な理由： 製品が気に入らなかった、期待に沿わなかった、気が変わった等。
- 金銭的な理由： 有料サービスであることを想定していなかった等。
- 技術的な理由ではない不満： アプリの機能が動作しない等の技術的な問題が証明されない場合。
- 内容に関する不満： 診断結果に満足できない、内容が期待と異なる等。
EU居住者への注意事項
EUにお住まいのお客様には、通常14日以内の契約解除権がありますが、デジタルコンテンツの購入に関しては例外があります。 お客様がデジタルコンテンツの即時提供に同意し、かつそれにより解除権を喪失することを承諾した場合（購入完了時にこれに同意したものとみなされます）、 コンテンツの提供が開始された時点で解除権は消滅します。
お問い合わせ
返金に関するご質問やリクエストは、Running spam protection... までお問い合わせください。